こんにちは！私たちは Synergy Builders グループで、2024/25 年のビジネス経験ワークショップ第2回「持続可能な未来のために現在に参加する」に参加しています！
これは最後のブログ投稿なので、過去6ヶ月間に行ったことを簡単に振り返りたいと思う。最初に「日本とイタリアの中小企業間のコミュニケーション」というテーマを選んだ。このテーマに関するデータを集めることに決め、実際の情報を得るためにアンケートを作成することにした。アンケートを書き終えた後、ファッションおよび食品業界の中小企業に送信し始めた。残念ながら、イタリアおよび日本の企業からは回答を得ることができなかった。他の業界の企業にも連絡を試みたが、少しの返信しかもらえず、そのデータを二次情報と比較して分析した。第4回ワークショップのフィードバックを受けて、アンケートを短縮し、LinkedIn とグループの Instagram アカウントを通じて再度送信した。回答を待ちながら、私たちのビジネスアイデアの内容について具体的に考えた。
質問から解決策へ：アンケートから学んだこと
当初、私たちは質問項目が多すぎるため、企業にとって負担が大きく、回答率が低くなる可能性があると考えた。そこで、約2分で回答できるようにアンケートを短縮することにした。
質問は、以下の重要な点に絞った：
- コミュニケーションの問題：日伊企業間で誤解が生じたことがあるか。
- 原因：その原因は言語の壁、文化の違い、または働き方の相違によるものか。
- 解決策：その問題に対して、どのような対応を取ったのか。
- 主な課題：両国の企業が協力する上で直面する最大の課題は何か。
- コミュニケーション手段：メールやオンライン会議など、どの手段が最も使用されているのか。
その結果、言語の壁だけが問題ではないことが明らかになった。特に、コミュニケーションスタイルの違いや、契約・法律・手続きの進め方に関する認識の差も大きな課題であった。これらの結果を踏まえ、私たちはプラットフォームに解決策を取り入れることにした。このアンケートから、相互理解のためには単に言葉を翻訳するだけでは不十分であり、文化の架け橋を築くことが不可欠であると学んだ。私たちのプラットフォームは、その橋となることを目指している。
私たちのビジネスアイデア
「Synergy connection」はコミュニケーションの「認識の一致を促進するプロセス」をサポートするデジタルプラットフォームである。主に以下の４つの機能がついている。
①明瞭な言語支援機能：
認識ギャップを意識し、明確な言葉で伝える機能として、AIを活用したリアルタイム翻訳＆意図確認機能、シンプルな言葉に変換する「文化適応辞書」を搭載
②視覚的情報整理ツール機能：
視覚的な資料を活用し、情報を整理する仕組みとして、共同編集可能なドキュメント、進捗確認モニタリング機能を考案
③フィードバックツール機能：
双方向のフィードバックを通じて調整を行う設計として、意図確認付きチャット＆ビデオ会議機能、フィードバックの記録管理システムを考案
④協働型問題解決スペース機能：
プロジェクトを行うチーム全体で問題を共有し、多角的に解決する場として、業界別フォーラム＆ケーススタディのアーカイブ、企業間コラボレーション促進機能を考案
さらに、持続可能な取引関係の構築のためのサステナビリティに関する実績データを可視化した企業の環境貢献・CO₂削減効果などをデータとして記録し管理する仕組みも入れた。特に、EUではこれから環境配慮の明確な基準が設けられていくので有効であると考える。そして、これらの機能により「環境」・「長期的な」の両方の意味での持続可能な取引関係の構築をサポートしたいと考える。
デジタル・プラットフォーム 「Synergy connection 」のインスピレーション
アンケートの回答を分析したところ、1つのことが明らかになった。イタリアと日本はビジネスにおいて強い絆で結ばれているが、企業間の効果的なコミュニケーションは依然として課題となっているということだ。多くのやりとりはオンラインで行われるため、グループはこのプロセスを最適化するサポート方法を見出した。それがデジタル・プラットフォーム 「Synergy connection 」である。
「Synergy connection」の特徴はなんだろうか？カスタマイズ、最先端テクノロジー、ターゲットを絞ったアプローチを組み合わせ、企業にシームレスで効率的なコミュニケーション手段を提供することである。目標は、企業の具体的なニーズに合ったオーダーメイドのソリューションを迅速に提供することだ。
持続可能性はアイデアの中核で、2つの重要な柱がある：
- 環境的 : プラットフォームは低負荷のサーバーで稼働し、出張の必要性を最小限に抑えることでカーボンフットプリントを削減する。
- 社会的： 協力的で健康的な職場環境を促進することで、プロフェッショナルな関係やコラボレーションを強化することを目指している。
時間や投資、リソースの関係で、このプロジェクトはまだ完全には実現していないが、私たちはその可能性を強く信じている。そして、誰が知っているだろうか？いつか実現するかもしれない！
全体を振り返って：私たちの成功と最終的な考え
この旅を終えるにあたり、経験を振り返り、最後の思いを皆さんと分かち合いたいと思う。これが最後のブログポストなので、ワークショップの最初に設定した目標を振り返り、私たちがどこまで到達したかを確認する絶好の機会だと考える。
- ヴァレリア：ワークショップの始めに私の主な目標は日本語を上達させることであったが、それは達成できたと思う。今は日本語に自信を持てるようになった。それに加えて、もっと自分を出してアイデアを表現できるようになりたかったが、それも達成した。自分の成長にかなり満足している。
- マテぃルデ：このプロジェクトを通して、日本語に少し自信が持てるようになった。また、持続可能性の重要性についても理解が深まった。将来、日伊の企業で働くための貴重な経験となった。
- スザンナ：ワークショップの開始当初、目標は明確だった。チームの仕事量を管理する能力を向上させ、ビジネスの持続可能性についての理解を深め、日本語のスキルを向上させることだった。振り返ってみると、これらの目標を達成しただけでなく、期待以上の成果を上げることができた。また、チーム内のタスクを効果的にまとめる方法を学び、リーダーシップについての洞察も得た。この経験は非常に貴重で楽しいものであり、学んだことは長く私の心に残るだろう。
- 佳歩：目標であった「状況に応じた柔軟なリーダーシップを発揮し、異なるバックグランドを持つメンバーとプロジェクトをやり切る」ことができ、自信になった。様々な困難があったが、それを一つひとつメンバー全員で丁寧にコミュニケーションを取り合り、知恵を出し合うことで乗り越えた経験を今後に活かしていきたい。
この経験は、全員にとって本当に実り多いものだった。語学力の向上から、チームとしての効果的な働き方の習得まで、さまざまな面で成長することができた。さらに、その過程で多くの刺激的で興味深い人々と出会う機会にも恵まれた！
旅に着いてきてくださって、記事を読んでくださった皆さんに心から感謝している。皆さんのサポートに感謝するとともに、私たちと同じようにこの冒険の一部を楽しんでいただけたことを願っている！
スザンナ・ジョルダーニ （グループリーダー）、ヴァレリア ガンバリーニ、松尾佳歩、マティルデ・ニコレット
Hello!
We are the Synergy Builders group, participants in the Business Experience Workshop second edition: Participating in the Present for a More Sustainable Future 2024/25. This is our last blogpost, so we will eca pour work. A brief timeline: we started by choosing our theme ‘’communication between Japanese and Italian SMEs’’. We decided to find some data on this matter, and because we wanted to obtain first-hand information, we opted on making a questionnaire. After we agreed on the content and finished writing it, we started sending it to the SMEs in the fashion and food sector. Unfortunately, we didn’t get any answers from both Italian and Japanese companies. We tried contacting other field firms and we received a few responses, but still enough to analyze and compare them with second-hand information. Succeeding the fourth workshop and the feedback, we shortened the questionnaire and forwarded it through LinkedIn and our group’s Instagram account. We waited for the responses and started thinking about our business idea.
From Questions to Solutions: Our Journey with the Questionnaire
When we first created our questionnaire, we realized that a long format might discourage companies from answering. So, we shortened it to make it quicker — about two minutes. We focused on the most important questions:
- Communication Problems: Have they experienced misunderstandings?
- Causes: Were these issues due to language barriers, cultural habits, or work styles?
- Solutions: How did they address these problems?
- Main Challenges: What are the biggest challenges in working together?
- Communication Tools: What tools do they use the most?
The results showed that language wasn’t the only barrier. Differences in communication styles and handling contracts and procedures were also major challenges. From these insights, we designed several solutions for our platform. This questionnaire taught us that understanding each other means more than translating words — it means building a bridge between cultures.
Our business idea
‘Synergy connection’ is a digital platform that supports the ‘process of facilitating a match of perceptions’ in communication. It has four main functions
①Clear language support function:
Aware of recognition gaps and communicating in clear language, the platform includes an AI-based real-time translation and intent confirmation function and a ‘culture-adaptive dictionary’ that converts into simple language.
②Visual information organisation tool function:
As a mechanism for organising information using visual materials, a document that can be edited collaboratively and a progress check monitoring function have been devised.
③Feedback tool function:
Chat and video conferencing functions with intention confirmation and a feedback record management system were devised as a design for coordination through interactive feedback.
④Collaborative problem solving space function:
A forum and archive of case studies by industry and a function to promote collaboration between companies were devised as a place where the entire project team can share problems and solve them from multiple perspectives.
Furthermore, we included to record and manage data on the environmental contribution and CO₂ reduction effects of companies that visualise sustainability-related performance data for the establishment of sustainable business relationships. We believe that this is particularly effective in the EU, where clear standards for environmental considerations will be established from now on. We would also like to support the establishment of sustainable business relationships in both the ‘environmental’ and ‘long-term’ sense through these functions.
The Inspiration behind our Digital Platform “Synergy connection”
When we analyzed the responses from our questionnaire, one thing became clear—while Italy and Japan share strong business ties, effective communication between companies remains a challenge. Since most interactions happen online, we saw an opportunity to streamline the process. That’s why we developed our digital platform, “Synergy connection”, designed to bring businesses closer and enhance collaboration.
What makes “Synergy connection” unique? It combines customization, cutting-edge technology, and a targeted approach to offer companies a seamless and efficient way to communicate. Our goal is to provide businesses with fast, tailor-made solutions that meet their specific needs.
Sustainability is at the core of our idea, with two key pillars:
- Environmental Impact: Our platform runs on low-impact servers, reducing carbon footprints by minimizing the need for business travel.
- Social Impact: By fostering a cooperative and healthy work environment, we aim to enhance professional relationships and collaboration.
Looking Back: Our Achievements and Final Thoughts
As we wrap up this journey, we wanted to take a moment to reflect on our experience and share our final thoughts with you. Since this is our last blog post, it’s the perfect time to look back at the goals we set at the beginning of the workshop and see how far we’ve come.
- Valeria: My main goal at the start of the workshop was to improve my Japanese and I think I achieved it. I feel more confident in my Japanese now. Besides that, I wanted to become less shy and express my ideas, I accomplished that too. I am pretty satisfied with how much I improved!
- Matilde: Through this project, I gained more confidence in my Japanese and deepened my understanding of sustainability. It was a valuable experience for my future in working with Japanese and Italian companies.
- Susanna: At the start of the workshop, my goals were clear—I wanted to improve my ability to manage team workloads, deepen my understanding of business sustainability, and enhance my Japanese skills. Looking back, I not only achieved these goals but even surpassed my expectations. I also learned how to effectively organize tasks within a team and even gained insight into leadership. This experience has been both incredibly valuable and enjoyable, and I know the lessons I’ve learned will stay with me for a long time.
- Kaho: I was able to achieve my goal of ‘demonstrating flexible leadership in accordance with the situation and completing the project with members from different backgrounds’, which gave me a lot of confidence. I would like to make use of the experience of overcoming various difficulties by carefully communicating and sharing wisdom with all the members one by one.
This experience has been truly rewarding for all of us. We’ve grown in so many ways—from improving our language skills to learning how to work effectively as a team. Plus, we had the chance to meet so many inspiring and interesting people along the way!
A huge thank you to everyone who has followed our journey and read our posts. We appreciate your support and hope you’ve enjoyed being part of this adventure as much as we have!
Giordani Susanna (Group leader), Gambarini Valeria, Matsuo Kaho, Nicoletto Matilde
コメントを残す